Home　／悪質業者情報
 
　ここで紹介される情報は、すべてお客様の相談や実際に悪質業者の指示を受けた現場からのインサイド情報などです。フィクションや“又聞き話”は一切ありません。被害にあわない為にも、参考になさることをお勧めいたします。
悪質業者の定義
１．契約と違う内容の施工をする。
２．社会通念上著しく高額な金額で工事を行う。
３．不安を煽るような説明や、事実に基づかない事柄を元に契約を迫る。
４．恫喝、泣き脅し、居座り等の手段で契約を迫る。
５．都合の良いウソを言う。

 
 
手口１．ウレタン塗装耐久１５年？
　最近の一番人気はウレタン樹脂です。一液性のものが出てきたことと、価格が下がってきたので、通常の塗装店さんが多く使うようになりました。通常であればすでに底値ですので、どこで見積っても同じような金額が出てくるのが普通です。
　しかし、あるビルの改修工事で著しく安い金額の見積が出てきたのです。お施主さんが「コレより安くならないかと」提示した金額はどう考えても赤字の金額なのです。本当のところ、ウチもお願いしたいような金額なのです。しかも、ウレタン樹脂なのに１５年の耐久とうたっていると言うのでした。私はその工事を降りることにしました。
　でも、どうな工事を行っているのか気になって、様子を伺いにいきました。そこで見たものは・・・・・・！
　なんと！アクリルの上塗り塗料を地下に塗っているではありませんか！！驚くとともに、呆れ返ってしまいました。でも、それって詐欺では？
たまたま、お施主さんに会う機会があったので思い切って聞いてみました。「外壁の塗装はアクリルになさったのですか？」と。すると、いぶかしい顔をして「見せた見積の通りだけど・・・・なんかあったの？」と・・・。そこで事実を言うのは簡単ですが、あえて言っても逆に当社に対して矛先がきても困るので答えを濁してその場を過ごしました。
その差額およそ１００万円。消費税分ぐらいの金額をケチって損した金額です。安物買いの銭失いだったのではないのでしょうか？
 
 
手口２．屋根塗替え１５０万円
　雨漏りの経験がある方にとって、屋根状態は大変気になるところだと思います。「雨が漏りますよ」なんて言われると、不安になってしまって安易に工事を契約してしまう人が後を立ちません。悪質業者はそんな人々の不安を狙ってきます。
　ある知人宅にリフォーム業者を名乗る感じの良い中年男性がやってきたそうです。話を聞くと「屋根を拝見したところ、状態が心配です。もしよければ後日無料診断しますがいかがですか？」と。無料ならと頼むと翌日作業員と一緒にその男性がやってきました。長いハシゴを屋根に掛け、上ること１０分程度。その男性が深刻な顔で「奥さん大変状態が悪いです。出来れば屋根を架け替えた方が良いですよ。」というのです。金額を聞くと、さらに屋根に上りなにやら実測している様子。また１０分程度で降りてきて金額を伝えられました。その額３００万円！
　とてもそんなお金はないと断ると、ほって置けば家の本体まで悪くなるので、特別に５０万円引いてもらえるように会社に頼んでくれるというのです。「５０万円もの値引き！」その方は一瞬契約を考えましたが、ご主人に相談なしでは、とてもそんな金額を払えないので、その男性にその旨伝えました。すると男性はまた伺いますと笑顔で帰って行ったそうです。「感じのいい人だなー」とそのときは思ったと・・・。
　御主人がお帰りになって今日の出来事を話しながら夕食を取っているとピンポーンと呼び鈴がなりました。誰だろう？そう思って玄関に出ると今日の中年男性が立っていました。どうしても屋根のことが気になってしまって・・・ご主人に詳しくご説明させてくださいませんか?と男性。玄関口で立ち話もなんだからと、上がってもらい話を聞くことにしました。すると男性は会社に掛け合って２５０万円で消費税も含んでもらえるように会社と交渉をしてきたというのです。そんなにしてもらって申し訳ないなーとその方は思ったそうです。でも、２５０万円でも高額です。２５０万円なんてとても無理だから他に良い方法は無いのかと旦那さんが尋ねると。それでは防水塗装があるので、それではどうかと聞いてきました。その額１５０万円。
やはり高いので考えさせて欲しいと言うと、今度は泣き落としで「会社に交渉して安くしてもらうようにしてきたので、このままでは帰れない・・・」と言い出したそうです。そこへ娘さん夫婦が帰ってきて、どうにかその日はその男性を帰すことが出来ました。
翌日、当社にご相談を下さったのは、その娘さんご夫婦でした。早速、お伺いして屋根を拝見すると、決して悪いところはありません。強いて言えば最近踏み潰されたトタン部分。（おそらくあの中年男性だと思います。）でも直すほどの部位はありません。見積ってみても最新式の屋根カバー工法で行っても、およそ２００万円、安い工法なら１００万円を切ると思われるほどの数量で、塗装をするにしても、最新式の防水型塗装でも４０万円でお釣が来るほどでした。
後日、再びやってきた、その中年男性にその事実を伝えると、手のひらを返したように捨て台詞を言って帰って行ったそうです。
 
手口３．スポンジのように腐るコンクリート？
　ある日のこと、市内の女性から相談の電話がありました。家が大変なことになっているので、見てほしいとの依頼でした。
　訪ねてみると、確かに塗替え時のお宅でしたが、一見は目立った損傷があるとは思えませんでした。とりあえず、どこが大変なことになっているのかお伺いすると、「ココを見て頂戴！」と電話を下さった方が指した先は車が壁をこすった跡でした。塗装がハゲて外壁財のＡＬＣが現れていました。
「このままだと壁はスポンジのようになって腐るのでしょう?!」
「水を吸いやすいということはあるかもしれませんが、壁自体がスポンジのようになることはありませんよ。屋根の下ですし、雨も掛かりません。もし、横殴りの強い雨が何日も続けば水を吸って木を腐らせるかもしれませんが、そんなときはもう洪水になってます。」
「でも、外壁の無料診断を受けたら言われたのよ！アンタほんとに解ってるの？」
　リフォーム営業マンののウソだ〜！そう確信しました。しかし、その奥さんは不安に付け込まれて、そんなウソを信じ込んでいる様子です。依頼もありましたので、取りあえず見積をいたしました。
問題の壁をキレイに補修するために厚目の下地を入れて、防水性もバッチリノ仕様での見積を提出すると高いというのです。スポンジのようになるといった営業マンが提出した見積を見せてくれました。エぇ〜！！トップコートだけなの？？？それは薄い上塗りだけの見積だったのです。木製格子の塗装も入っていないし。
「見積内容も違うようですし、この価格にはなりません・・・。もし同じ内容の塗装でよければ金額は下げられますが、気になさっている壁の防水性については責任をもてません。」と回答すると、同じ塗装の何が違うのかといった様子でした。
しばらくして、あるリフォーム店がそのお宅を工事していました。やっぱり塗装はトップコートのみ。自動車が擦ってしまった所ぐらいは補修したのでしょうが、決して良い工事とはいえません。それから３年ほど経っていますが、そのお宅はすでに塗替えが必要な状態になってしまっています。
     
 
手口４．夜１１時までの訪問
　知人の家に昼間スーツを着た２人の男性が来たそうです。近所で塗装工事を行っているので、塗り替えをしないかとのセールスでした。そのときは留守番のおばあさんしか居なかったので、家の人が帰ってこないと判らないからとやんわり断ると「じゃあ、それまで待たせてほしい」と言ったそうです。もう夕方だったので夕飯の支度があるからと帰るように促すと、お構いしなくていいからとその二人は居座ってしまいました。
  
いつもなら７時ごろ帰ってくる息子さんが、その日に限ってなかなか帰って来ず、とうとう８時になってしまいました。もう遅いので帰ってほしいと言うと、ココまで待ったのだからもう少し待たせてほしいとまだ居座りました。
  
時間を埋めるために実際に工事にはいくらぐらい掛かるのか聞くと１５０万円だが、今日契約してもらうと１２０万円円に負けると言うのでした。
  
そんな、こんなで、やっと１１時頃に息子さんがご帰宅しました。そしてまた１５０万円が１２０万円になる話し。息子さんがこんな夜遅くそんな事決められないと帰るように言うとしぶしぶ帰っていきました。
  
翌日、またその二人組みがやって来たので今度は対応しませんでした。すると門のところでずっと待っているのです。７時ごろ息子さんが帰ってきて、また話を始めました。今度は１５０万円の工事を今回だけ特別１００万円にするというのです。渋っていると部長と名乗る年配のほうの男性が、特例中の特例で税別ですが９０万円にすると言い出しました。さすがにコレはおかしいと断りましたがその日も１２時ごろまで粘って行ったそうです。
　その週末、当社のことを思い出してお電話を頂き、実測後お見積もりをしたら、ワンランク上の工法でも定価で７２万円の工事にしかなりませんでした。
   
   
 
手口５．最高級の２級品
　あるお宅で、使っていなかった和室をフローリングにして子供の勉強部屋にすることにしました。新聞の折込広告で見たりフォーム店に見積を依頼、金額も安かったので工事を頼むことにしました。ご主人は、お勤め先のフローリングがベラベラはげ始めた経験していたので、フローリング材を一番良い物（高い物）にしました。そのときの契約書にもしっかりと最高級品と記載してあります。
　ところが、２年ほど経ったある日フローリング材がペラペラとはがれ始めて来たのです。もしかするともっと早くはがれ始めていたのかもしれませんが、お子さんの部屋なので気づくのが遅れてしまったのです。
早速、工事をしたりフォーム店にクレームの電話を入れました。しかし担当者が居ないとかで、その日は対応をしてもらえず、再三の催促でやっと他の人が状態を見に来ました。
「これはクレームの対象にはなりませんね。お客様の使用方法に少し問題があったようですよ。」納得のいかないご主人は抗議をしましたが、のらりくらりと、はぐらかしてこう言いました。もし直すなら特別に２割引しますと・・・！
　憤慨したご主人はそのリフォーム店での修繕をあきらめ当社にフローリングの張替えを依頼されました。今度は無垢材を使用して欲しいとの依頼でした。無垢材はソリが起こるので、土足歩行用の硬質な高級材を勧めると、本当に大丈夫かと余りにも念をを押されるので、「今お使いのものは一般品（実はＢ級品）ですので、オススメのものは全く違いますよとサンプルと断面を見せて説明すると本当に驚いていました。
そうです。新聞折り込み広告のリフォーム店が使用していたのは、決して高級品ではなく二流品（もしかしたら三流品）だったのです。もちろん最高級品ではありませんでした。
   
   
 
 
 
 
   
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